Информация для гостей санатория

Служба приёма и размещения работает круглосуточно.

Единый расчётный час: 08:00.

Заезд: с 08:00.
Выезд: до 08:00 следующих суток по местному времени.

В день отъезда из санатория завтрак в стоимость путёвки не входит.

Ранний заезд (при наличии путёвки)

С 22:00 до 08:00 следующих суток — оплата не взимается при наличии свободных номеров.
С 20:00 до 08:00 следующих суток — взимается оплата за гостиничные услуги в размере 50% от стоимости тарифа.
При заселении до 20:00 текущих суток — взимается оплата за гостиничные услуги в размере 100% от стоимости тарифа.

Поздний выезд (при наличии путёвки)

С 08:00 до 20:00 текущих суток — взимается оплата за гостиничные услуги в размере 50% от стоимости тарифа.
С 08:00 текущих суток до 08:00 следующих суток — взимается оплата за гостиничные услуги в размере 100% от стоимости тарифа.

Важная информация

В случае позднего прибытия в санаторий, а также если отдыхающий не воспользовался оплаченными и предоставленными санаторием услугами (полностью или частично), входящими в стоимость путёвки, стоимость не пересчитывается.

Это касается в том числе пропуска назначенных медицинских процедур, приёмов пищи и других услуг. Денежные средства за оказанные услуги не возвращаются, услуги на день выезда не переносятся.

Размещение детей

Дети принимаются в санаторий с любого возраста.

Детям до 4 лет предоставляется бесплатное проживание с родителями в одном номере без предоставления отдельного места и питания.

Размещение гостей старше 80 лет

Лица в возрасте 80 лет и старше принимаются в санаторий только при наличии сопровождающего.

Документы, необходимые для заезда в санаторий

Для взрослых

Паспорт.
Санаторно-курортная карта установленного образца, оформленная не более двух месяцев назад (форма 072/у).

Для детей от 4 до 14 лет

Свидетельство о рождении, с 14 лет — паспорт.
Санаторно-курортная карта установленного образца, оформленная не более двух месяцев назад (форма 076/у).
Справка об эпидокружении — справка врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребёнка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе.
Сертификат о прививках.

Для иностранных граждан

Паспорт либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Миграционная карта, за исключением случаев освобождения иностранного гражданина от обязанности по её заполнению в соответствии с международным договором РФ.

Правила проживания

Во время пребывания в санатории отдыхающим необходимо соблюдать установленные правила проживания.

Обязанности отдыхающих

Всегда иметь при себе санаторно-курортную книжку и предъявлять её по требованию сотрудников учреждения и службы охраны.
Учитывать, что выданная санаторно-курортная книжка на указанный в ней период пребывания является основным и единственным документом, дающим право на:
- вход в санаторий;
- передвижение по объектам санатория;
- получение лечебных процедур;
- посещение мероприятий, проводимых санаторием.
При необходимости сдавать ценные вещи и деньги в камеру хранения или пользоваться сейфом при его наличии в номере. В остальных случаях санаторий не несёт ответственности за сохранность личных вещей отдыхающего, оставленных без присмотра.
Бережно относиться к имуществу санатория. В случае повреждения или утраты имущества ущерб возмещается в полном объёме в соответствии с действующим законодательством.
Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
Соблюдать чистоту в номере и на прилегающей территории санатория.
Уходя из номера, всегда закрывать его, закрывать водопроводные краны и окна, выключать свет и телевизор, не оставлять подключёнными к электросети зарядные устройства для телефонов и других гаджетов.
Пользоваться утюгами только в специально оборудованных комнатах.

Отдыхающим запрещается

Заносить в номер с улицы растения, ветки деревьев, камни и прочий мусор.
Привозить с собой и приводить в номер животных и птиц.
Оставлять в номере посторонних лиц в своё отсутствие.
Самовольно переселяться из одного номера в другой.
Нарушать установленный режим тишины с 23:00 до 07:00.
Самостоятельно устранять возникшие неисправности электросети, электрооборудования, водопровода, канализации, сантехники и других объектов хозяйства санатория.
Оставлять несовершеннолетних детей без присмотра, допускать их нахождение без взрослых на балконах, лестничных площадках и на улице.
Оставлять или передавать ключи от номеров другим лицам.
Употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и (или) психотропные вещества во время нахождения в санатории.
Появляться в состоянии опьянения в зданиях, номерах, коридорах, на лестничных площадках, в кабинетах врачей, на лечебных процедурах и на территории санатория в целом.
Иметь при себе огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и другие виды оружия.
Курить в номерах, на балконах, в помещениях и на территории санатория, за исключением специально отведённых для курения мест.
Выносить продукты питания, столовые приборы и посуду из помещения столовой после завтрака, обеда или ужина.
Пользоваться в номерах санатория электроприборами: утюгами, кипятильниками и т. п.
Вмешиваться в управление лечебным процессом и отдавать какие-либо распоряжения обслуживающему персоналу.

Памятка гостю